笑顔実践講座

儲かるから笑顔になる？いや、笑顔だから儲かるのです！　これまで、８００社１０万人が実証した門川式の笑顔特訓の結果、

・半年で売上が２.5倍
・お客様のクレームが３分の１に減少
・購入単価が1200円から1500円にアップ
・万引きが激減
・入店客数が２倍に
・遅刻 早退 欠勤 退職率の低下

など、笑顔マジックでこんなに変わるのです。

笑顔やスマイルは、日本式の挨拶訓練でお辞儀を訓練しても身につきません。全て体験学習方式でやってみて効果を実感してもらいます。笑顔が溢れる会社やお店には正しい知識と技術、そして笑顔を全社に広げ継続させるシステムが必要です。

【講座内容】

１．笑顔なき企業は亡びる
・AI(人工知能)の時代は、笑顔がオアシス
・人間力を磨き、理念の具現化
・オールポジティブの勧め
・わかったことはできること

２．笑顔の仕組み化
・環境ベーシィック
・アイコンタクト
・笑顔づくり
・笑顔のシナリオ化
・フォーメーション
・効率

３．写真とビデオ映像から気づく自分の表情
・真顔／笑顔／とびきり笑顔
・あなたの笑顔度は何％？　オムロンスマイルスキャンで笑顔を測定します。

４．自然な笑顔になるためのトレーニング
・実習１　一人一人ビデオでチェック！　あなたの笑顔は何点？
・実習２　アイコンタクトがあるから笑顔　スマイル握手／ハイタッチ
・実習３　表情筋のウォーミングアップ　割り箸ストレッチ
・実習４　テンションアップ　ハッピー体操
・実習５　チーム作り１　顔じゃんけん／喜怒哀楽ゲーム
・実習６　チーム作り２　笑顔のキャッチボール
・実習７　ハッキリと声を出す　早口言葉
・実習８　基本の姿勢と動作　挨拶の基本
・実習９　最高の笑顔を作る　顔を整える／真顔／笑顔づくり
・実習10　一人一人を写真で笑顔撮影　ワンポイントアドバイス

５．呼吸法から考えた「門川式 自然な笑顔の作り方」
・いい顔を作ろうとするから笑顔が出来ない。呼吸法から考えた微笑み呼吸、頑張るのではなく自然にできちゃうのが笑顔づくりのコツを伝授。

講師 Profile：世界初の笑顔コンサルタント 門川義彦

１９５２年生まれ。１９７４年明治学院大学経済学部卒業、株式会社鈴屋入社。玉川高島屋店店長、営業本部販売ディレクター、教育事業部販売ディレクターなどを歴任。１９８９年同社退社。１９９０年株式会社笑顔アメニティ研究所設立。世界初の笑顔コンサルタントとして、小売業、製造業、運輸業など８００社、１０万人以上に笑顔研修を行う。２００３年日本文化振興会　社会文化功労賞受賞。２００８～２０１０年立教大学大学院　ビジネスデザイン科　ホスピタリティ講師。獨協大学　全学総合講座「笑顔のチカラ」ゲスト講師　2016年~。著書に「頭がいい人より感じがいい人」「どんどん儲かる『笑顔』の仕組み」（共にダイヤモンド社）など。ビデオに「門川式笑顔のチカラ」日本経営合理化協会など。