マスクしても好感度を上げる接客法 環境ベーシック編 マスクは日本人の新しい生活様式になった。当分、マスクはなくならない。 マスクは顔の一部ととらえる。 昔、手で口元を隠す文化、手がマスクに変わっただけ。 1.環境ベーシッ…

素敵な笑顔のつくり方 笑いと笑顔は違う！   言葉は、その国の文化を表す   笑顔とは何か？ 笑顔と言う言葉は大好きだが、笑いなのか笑顔なのか意味もわからないで笑顔、笑顔、笑顔。日本は、不思議な国。   1.笑い顔、笑み…

マスク時代を生き抜く笑顔　１２の知恵 たかがマスク、されどマスク！   コロナ禍で新しい生活様式が始まった。時代を象徴するのがマスクの着用だ。 僕は、マスクが嫌いだが、嫌いだからこそ見えてくるものがある。 &n…

新型コロナより怖い人間 3 　笑顔化のシナリオ はじめに 東京も緊急事態宣言が解除されました。しかし、笑顔になりやすい環境や自然な接客活動は壊滅状態です。 今回、一番被害があったのは、自然に正直にいきている子供たちではな…

新型コロナより怖い人間 2 アフターコロナ時代の心得 僕はマスクが嫌いです。 何故ならば、笑顔はマスクして伝わりにくいからです。顔を隠しているうちは、笑顔の仕事もありません。いつまでこの異常事態が続くのだろうか、このまま…

「新しい生活様式」に異議あり！ 繰り返しニュースで新型コロナウイルスに感染しない為の対策が明示されています。いま大切な行動だと思います。 しかし、政府の方針で感染しない為の方法が、あるべき新しい生活様式にすり替わっている…

マスク着用の心得①   いまマスク着用は大事です。 安心安全のために、マスク着用はエチケットですよ。 でも、大きな欠点があります。心と顔が動きにくいのです。 動かないと自然とネガティブになってしまいます。 知らず知らずに…