「マスク」とどう付き合うか
アフターコロナの提言10 「マスク」とどう付き合うか? 今日の朝日新聞「天声人語」で感じたこと。 マスクは顔の一部か? マスクなしに外出することはなくなりました。 僕の仕事は、笑顔コンサルタント。企業を笑顔…
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アフターコロナの提言10 「マスク」とどう付き合うか? 今日の朝日新聞「天声人語」で感じたこと。 マスクは顔の一部か? マスクなしに外出することはなくなりました。 僕の仕事は、笑顔コンサルタント。企業を笑顔…
■アフターコロナの提言9 笑顔の良し悪しは、顔の形よりテンションの差。 ワクチンの効果があり、アフターコロナがやっと見えて来そうな感じがしますが、まだまだ明るい未来が見えてきません。 新しい時代の幕開けは、太陽の光で生命…
■アフターコロナの提言8 笑顔は歯が命!! アフターコロナの準備はできていますか? アフターコロナは、あなたのコミュニケーション能力が試されます。 ある心理学セミナーの広告で、 「コミュニケーション能力がある…
アフターコロナの提言5 笑顔は言葉を超えたコミュニケーション インターネットの広がりで上手に話す人が増えました。 昔と比べ、会話力は断然上達しています。インフルエンサーは自然に見ている人の心を鷲掴みにします。 でも気がか…
🔳アフターコロナの提言2 理念の具現化「いつも 人から」 笑顔コンサルタントになり始めた創業期、10年近く日本橋高島屋の専門店の指導をしていました。笑顔の仕事は、会社の理念を具現化することです。高島屋の理…
🔳アフターコロナの提言1 社長の笑顔がすべてのはじまり あるショッピングセンターの入り口に「お客様を笑顔でお迎えいたします」とスローガンが大きく掲示されていました。 その下に、スタッフの笑顔の写真が貼って…
アフターコロナの準備を急げ ワクチンの効果は絶大です。 初めての感染症対策なので、未知の課題も多いがそれ以上にメリットも大きい。事例もたくさん出てきた。 イギリスの事例を見ると驚くほど効果は明らかである。 一回の接種で効…
恩師との別れ 出会いがあれば別れもある。 株式会社鈴屋の元社長 鈴木義雄氏が亡くなったという訃報が届いた。 コロナ禍のご時世、お別れをすることも難しい。ファッションビジネスの時代を築いた巨星がまた消えた。 い…
「いらっしゃいませ」の挨拶を廃止 吉野家が「いらっしゃいませ」の挨拶を廃止したとにうニュースが流れました。 マニュアルを改訂しました。新しい挨拶は「おはようございます」「こんにちは」です。 昔も同じようなことをや…
増やしたいのは笑顔 コロナ前の笑顔ビジネスは「モノからコトへ」変化しはじめていました。 リアルとバーチャルの世界を行ったり来たりしながら新しいビジネスを模索していました。 そして、新型コロナにより時代は急速に変わりました…