ここが道場
出会いの中に成長あり アフターコロナ時代になり、やっと日常が戻ってきました。 お店を巡回してお客さまの視点でショッピングセンターを見てみると、悲しくなるほど理念経営の姿が消え、販売スタッフは、コロナ禍でマスクに象徴される…
アフターコロナ
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【熱中症】暑さと仲良くする方法
【熱中症】暑さと仲良くする方法 人間の脳は、かしこいわりに熱に弱い。 そのため、脳が冷やせなくなって、ほろびる。 進化の道は、けわしい。今まで地球上に登場した生き物は、99.9％がほろんでいる。最強を誇った恐竜のティラノ…
アフターコロナ
AI(人工知能)は、すべての人に影響を与える
AI(人工知能)は、業界のすべての人に影響を与える アメリカの俳優のストの波は、必ず日本にもやってくる社会現象。 AI(人工知能)は、業界の「すべての人に影響を与える」 https://www.bbc.com/japan…
アフターコロナ
売れないのではなく、売ってない！
売れないのではなく、売ってない！ 店を笑顔巡回しても誰も店頭に目が向いていません。作業に集中してお客さまに気づかない販売スタッフの多いこと。コロナ禍でスタッフ数も減り、教育の機会も少なくなりました。僕の育った小売業、特に…
アフターコロナ
コロナ禍で【発育障害】
コロナ禍で【発育障害】 いまだに学校の先生や子供たちからマスクが消えない。 その問題点については度々警告してきましたが、やっとマスコミで取り上げました。しかし、その反響は小さいですね。 今回の調査は、３歳から５歳まででし…
アフターコロナ
笑顔（理念）なき企業は亡びる
笑顔（理念）なき企業は亡びる ここまで読んでいただいた方は、何となく笑顔のパワーがわかってきた感じがしませんか？ 問題はどうすれば自然な笑顔ができるかです。 笑顔ビジネス編は、今まで本文に繰り返し出てきた大切なことが、現…
アフターコロナ
笑顔の法則㉝ 新型コロナの後遺症
笑顔の法則㉝ 新型コロナの後遺症 本日、孫の授業参観にいきました。２年と６年生です。どの授業も若い先生方が一生懸命に頑張っている印象を受けました。 授業風景を見ていて、とても気になったことがあります。 それは、マスク姿の…
脱マスク
笑顔の法則㉜ 「試食専門店が 支持されるワケは？」
笑顔の法則㉜ 「試食専門店が 支持されるワケは？」 新型コロナ禍で控えられていた試食だが、いまスーパーや百貨店など、おなじみの試食の光景が復活しつつある。こうした中、試食だけを専門にする店舗が広がっています。 昨夜のテレ…
脱マスク
笑顔の法則㉛ 元気出せ日本！
笑顔の法則㉛ 元気出せ日本！ アフターコロナに突入したが、身体が思うように動かない。特に自然な感情がなかなか伝わらない。人と接するのが苦手になってしまったようだ。 コロナ禍は、地方や子供ほど強い影響を与えている。 4年ぶ…
笑顔の法則
笑顔の法則㉚ 免疫力を高めよう
免疫力を高めよう いま、乳酸飲料がブームを巻き起こしています。ヤクルト1000、アサヒL-92、乳酸菌ウオーター、飲むヨーグルトなど。乳酸飲料は、手軽に腸活し、健康や美容に効果があるとされて飲料業界の稼ぎ頭になっています…
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代表プロフィール
門川義彦 株式会社笑顔アメニティ研究所 代表取締役 笑顔コンサルタント。１９７４年、明治学院大学経済学部卒業、大手アパレルメーカー鈴屋で地区エデュケーター、玉川高島屋店長、ファッションビジネススクール事務局長、営業本部販売ディレクターを経て、89年に笑顔コンサルタントとして独立。今までに全国の小売業、製造業、運輸業、行政・公的機関など100,000人、800社以上に笑顔研修を行う。国内経済誌紙はもとより、ロサンゼルスタイムズ紙は一面で、英国ＢＢＣ放送では度々、世界で唯一人の笑顔コンサルタントとして紹介される。著書に「売上がぐんぐん伸びる“笑顔”の法則」「笑顔のチカラ」「頭のいい人より感じがいい人」他、TV、雑誌等メディア出演多数。
◉２００３年 日本文化振興会『社会文化功労賞』授賞
◉２００８年～２０１０年 立教大学大学院ビジネスデザイン研究科兼任講師
◉２０１６年～２０１９年 獨協大学 全学総合講座「笑顔のチカラ」ゲスト講師
◉２０１９年 株式会社ルミネ 『功労賞』受賞 もっと詳しく見る
