ルミネ功労賞をいただきました②
功労賞をいただく② 接客ロールプライング大会は、いまではどこの企業でもやるようになりましたが、始まりは、第一回全国SC全国接客ロールプレイング大会です。 その設立について知る人は少ないのでお話しいたします。…
コミュニケーション
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スマイル指導
会社設立３０年の思い②渋野日向子の涙
会社設立３０年の思い② 渋野日向子の涙 究極の健康法をみなさんにお伝えしたいです。 https://www.egao.co.jp/smn-egao-kokyu-order/ 先日全英オープンゴルフで優勝したスマイルシ…
スマイル指導
ルミネ功労賞をいただきました①
功労賞をいただきました① 一生忘れられない嬉しい事がありました。 ルミネさんからCS活動とルミネスト大会の長年の指導を認められ、功労賞として表彰していただきました。20年近いお付き合いですが、たくさんの笑顔の出会いがあり…
笑顔の楽校
行儀よさよりも 感じのよさ。
笑顔の楽校51 ケース３2 オープン時の迎い入れ １日のスタートである「迎え入れ」。お客様はもちろんのこと、販売スタッフにとってもテンションの上がる、楽しい雰囲気が大事です。行儀よさよりも感じのよさ。 ＋＋＋＋＋…
笑顔のチカラ
会社設立30周年の思い①
会社設立３０周年記念 & 新刊「笑顔呼吸」２時間まるごとワーク＆セミナー https://www.egao.co.jp/smn-egao-kokyu-order/ 株式会社笑顔アメニティ研究所は、１０月で３０周年…
笑顔効果 健康＆介護
笑顔アメニティ研究所 設立３０周年記念 ＆ 新刊「笑顔呼吸」出版記念
〜笑顔一筋３０年、感謝を込めて〜 特別記念セミナー 「かんたん笑顔呼吸」講座 ２時間たっぷりの笑顔呼吸。 30年にわたり有名企業８００社 100,000人以上を笑顔にした伝説の男。 笑顔による売れる仕組みを構築してきた門…
笑顔の楽校
美味しさの障害を取り除く
笑顔の楽校 ５０ ケース３１ アイスクリームショップ 子どもも大人も一緒に、気軽に気さくに、おいしさが楽しめるお店。整理整頓を意識すると、よりおいしさが伝わりやすくなりますよ。 まずは、美味しさの障害を取り除くこと。 …
笑顔のチカラ
笑顔の提言
笑顔の提言 いま京都舞鶴にお仕事で毎月通っている。団塊世代に舞鶴といえば、二葉百合子の岸壁の母を知らない人はいないだろう。 戦争の唄で、子供が引き揚げ船で帰国するのを、今か今かと待ち続ける哀愁歌だ。・・・何となく書きたい…
スマイル実践
渋野日向子 笑顔の秘密 1
渋野日向子 笑顔の秘密 全英女子ゴルフの優勝は、笑顔で運命が変わる劇的な瞬間に立ち会うことができました。スマイルシンデレラの誕生です。 たまたま休暇中。趣味のゴルフをタイで堪能していました。ゴルフ三昧の生活で全英ゴルフの…
スマイル入門
いい笑顔は疲れない③
いい笑顔は疲れない③ いい笑顔は、常に顔が動いている。 １秒間に七変化。表情は次々と変化し止まるところがない。 新入社員研修で笑顔づくりを口角を上げて、何分咲きの形を特訓された。不自然で、こんな研修が嫌であり、出来るだけ…
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代表プロフィール
門川義彦 株式会社笑顔アメニティ研究所 代表取締役 笑顔コンサルタント。１９７４年、明治学院大学経済学部卒業、大手アパレルメーカー鈴屋で地区エデュケーター、玉川高島屋店長、ファッションビジネススクール事務局長、営業本部販売ディレクターを経て、89年に笑顔コンサルタントとして独立。今までに全国の小売業、製造業、運輸業、行政・公的機関など100,000人、800社以上に笑顔研修を行う。国内経済誌紙はもとより、ロサンゼルスタイムズ紙は一面で、英国ＢＢＣ放送では度々、世界で唯一人の笑顔コンサルタントとして紹介される。著書に「売上がぐんぐん伸びる“笑顔”の法則」「笑顔のチカラ」「頭のいい人より感じがいい人」他、TV、雑誌等メディア出演多数。
◉２００３年 日本文化振興会『社会文化功労賞』授賞
◉２００８年～２０１０年 立教大学大学院ビジネスデザイン研究科兼任講師
◉２０１６年～２０１９年 獨協大学 全学総合講座「笑顔のチカラ」ゲスト講師
◉２０１９年 株式会社ルミネ 『功労賞』受賞 もっと詳しく見る
